Instagramのダイレクトメッセージ（DM）で簡単にご注文いただけます。以下の手順に沿ってお手続きください。

ご注文の流れ

1. ① DMを送る

   ご希望商品の掲載投稿のスクリーンショット（または商品が分かる写真/投稿URL）を添付し、InstagramのDMでお送りください。
   同時に以下の情報もお知らせいただくとスムーズです。

   • お名前（フルネーム）
   • 郵便番号・ご住所
   • お電話番号
   • ご希望の支払い方法（銀行振込 / クレジットカード / PayPay）
   • 複数ご注文・同梱の有無

2. ② 合計金額と入力フォームのご案内

   当店にて内容を確認後、合計金額と発送先情報入力フォームのURLをDMでお送りします。

3. ③ 発送先情報の入力

   ご案内したフォームに、お届け先情報・ご連絡先など必要事項をご入力ください。
   入力内容に誤りがあると発送遅延の原因となります。送信前に今一度ご確認ください。

4. ④ お支払い

   以下いずれかの方法でお支払いください。

   • 銀行振込
   • クレジットカード決済
   • PayPay決済

   ※PayPay以外のQRコード決済には対応しておりません。

   ・振込手数料はお客様ご負担となります。
   ・お支払いの確認が取れ次第、発送準備に入ります。

5. ⑤ 発送

   決済確認後、通常2〜3日以内に発送いたします。
   植物のコンディション（例：根や用土の湿り具合）によっては、最適な状態でお届けするために発送までお時間をいただく場合があります。
   その際はDMにて別途ご連絡いたします。

   ・梱包は植物に配慮した保護資材を使用します。
   ・天候や配送会社の都合により到着が遅れる場合があります。

6. ⑥ お受け取り・ご確認

   到着後はお早めに開封し、植物の状態をご確認ください。
   万が一、輸送中のダメージ等がございましたら、該当箇所の写真を添えてDMにてご連絡ください。迅速に確認し、個別にご案内いたします。

お支払い・送料について

• お支払い方法：銀行振込 / クレジットカード / PayPay（※PayPay以外のQRコード決済は不可）
• お支払いは購入後3日以内にお願いいたします。
• 送料：サイズ・お届け地域により異なります。ご注文確定時にお知らせします。
• 同梱発送：同日中のご注文は可能な限り同梱いたします（サイズによっては別送となる場合があります）。

ご利用にあたってのお願い

• フォーム入力・ご住所の表記漏れ（番地抜け、建物名・部屋番号漏れ）にご注意ください。
• イベント受取は7日以内に開催されるイベントのみご対応しております。。
• 生体（植物）という商品の性質上、個体差があります。掲載写真と若干の差が生じる場合がございます。

よくある質問